Lidando com paciente insatisfeito

Em algum momento, todo dentista vai se deparar com esse problema: um cliente insatisfeito. Como lidar? Um dos maiores erros no trato com o público é polarizar a situação. Muitos

A Importância da pontualidade da Odontologia

Para alguns, a pontualidade é um detalhe, um plus ou uma regra bastante flexível. Porém, quando o trabalho depende diretamente de um vínculo de confiança entre profissional e paciente, não

Lidando com pais e mães na Odontopediatria

Trabalhar na odontopediatria não é fácil: nem sempre as crianças colaboram, muitas sentem medo ou se recusam a colaborar. Mas, existe um desafio ainda maior: os pais. É natural e

Informação é poder.

Um dentista lida com pessoas, não com números ou bens. E lidar com pessoas faz com que parte do seu trabalho seja realizar a melhor interação possível com seus pacientes.